Return Policy 退換貨說明

為維護每位顧客的權益與商品品質，我們提供以下退換貨說明：

實體店面購買商品
於快閃店或實體活動購買之商品，恕不提供退換貨服務。每件商品交付前，我們皆會邀請顧客當場檢查商品狀況，確認無瑕疵後才完成交付。
線上訂購商品
若您於收到商品後 14 天內 發現商品有瑕疵或異常，請於期限內私訊我們，並提供瑕疵處清楚照片與訂單資訊，我們將儘速與您聯繫協助處理。

※ 商品需保持未經使用、無人為損壞之全新狀態，並保留完整包裝與配件，始符合處理條件。
※ 若經判定為非商品本身問題（如使用不當造成損壞），我們將無法提供退換服務，敬請見諒。

如有任何疑問，歡迎私訊 ByANYA 客服，我們將盡快回覆您。謝謝您的支持與理解！